Tiếp nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận đơn hàng.
Nếu quý khách không nhận được email xác nhận, vui lòng kiểm tra lại:

• Địa chỉ email đã nhập chính xác chưa

• Hộp thư spam hoặc cài đặt chặn thư

Nếu vẫn không nhận được, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chuẩn bị xuất hàng

Thời gian chuẩn bị hàng thông thường: 5–7 ngày làm việc.

Trong trường hợp cần điều chuyển từ kho nước ngoài, thời gian có thể kéo dài 7–15 ngày làm việc.

Xin quý khách vui lòng thông cảm.

Vận chuyển

Sau khi hoàn tất chuẩn bị, hàng sẽ được gửi từ kho tại Osaka hoặc Saitama.

Phí vận chuyển & Thời gian giao hàng

Toàn Nhật Bản (trừ khu vực đảo xa mã bưu chính 80–89 Kyushu)
Phí vận chuyển: 134.000 VND
Thời gian giao hàng: 4–7 ngày làm việc

Khu vực đảo xa Kyushu (mã bưu chính 80–89)
Phí vận chuyển: 306.000 VND
Thời gian giao hàng: 4–7 ngày làm việc

Miễn phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 1.511.000 VND trở lên được miễn phí vận chuyển

• Riêng khu vực đảo xa Kyushu (80–89): miễn phí với đơn từ 3.400.000 VND trở lên

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khi giao hàng, vui lòng thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng bao gồm:

• Giá trị sản phẩm

• Phí vận chuyển

• Phí thu hộ COD: 68.000 VND / lần

Sản phẩm sẽ được giao sau khi thanh toán hoàn tất.

Lưu ý quan trọng

• Sau khi đã gửi hàng, nếu yêu cầu thay đổi địa chỉ giao, sẽ phát sinh phí 134.000 VND.

• Phí vận chuyển khu vực mã bưu chính 80–89 Kyushu là 306.000 VND.